Privatlivspolitik

Hos Ryvang Rens prioriterer vi dine personoplysninger og deres beskyttelse. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Hvem er dataansvarlig?

Vi er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger:

Ryvang Rens

Adresse: Vennemindevej 38, Østerbro 2100, Copenhagen

CVR-nummer: 43985248

E-mail: ryvangrensdk@gmail.com

Telefonnummer: +45 29804848

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, og hvordan?

Når du bruger vores hjemmeside eller bestiller vores tjenester, indsamler vi følgende oplysninger:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.

• Betalingsoplysninger: Kun hvis relevant, gennem sikre betalingssystemer (vi opbevarer ikke betalingsoplysninger direkte).

• Tekniske data: IP-adresse, browseroplysninger, og eventuelle cookies, som bruges til at forbedre din oplevelse på hjemmesiden.

Oplysningerne indsamles via:

• Bestillingsformularer på hjemmesiden.

• Kommunikation med os via e-mail, telefon eller chat.

• Cookies og andre sporingsteknologier (se afsnit 6).

3. Formål og grundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Bestillinger: For at modtage og administrere din ordre (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

• Kundeservice: For at kontakte dig med relevant information om din bestilling eller besvare forespørgsler.

• Forretningsforbedring: For at analysere og forbedre vores tjenester og hjemmeside via tekniske data og feedback.

• Retlig forpligtelse: Opfylde krav i henhold til bogførings- og regnskabslovgivning (artikel 6, stk. 1, litra c, GDPR).

4. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, og kun med betroede partnere, som overholder GDPR:

• Transportfirmaer til afhentning og levering af varer.

• Betalingsudbydere til sikker betaling.

• IT-leverandører, der hoster og vedligeholder vores hjemmeside.

Vi garanterer, at alle tredjeparter overholder kravene til databeskyttelse, og dine data bruges kun til de specificerede formål.

5. Opbevaring og sletning af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet:

• Bestillingsoplysninger opbevares i op til 5 år for at overholde bogføringslovgivningen.

• Tekniske data og cookies opbevares i overensstemmelse med cookie-politikken.

Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dine data sikkert.

6. Cookies og sporing

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at:

• Sikre hjemmesidens funktionalitet.

• Analysere brugeradfærd og forbedre vores tjenester.

Typer af cookies vi bruger:

• Nødvendige cookies: For at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt.

• Analysecookies: (fx Google Analytics) for at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden.

Du kan til enhver tid administrere eller slette cookies gennem dine browserindstillinger. For mere information, se vores cookiepolitik.

7. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.

• Ret til rettelse: Hvis dine oplysninger er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet.

• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige.

• Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data under visse omstændigheder.

• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine oplysninger udleveret i et læsbart format.

• Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af dine data til direkte markedsføring.

For at udøve dine rettigheder skal du kontakte os på ryvangrensdk@gmail.com

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du klage til Datatilsynet i Danmark.

8. Sikkerhed

Vi tager alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Dette inkluderer kryptering, sikre servere og regelmæssige sikkerhedskontroller.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

Ryvang Rens

E-mail: ryvangrensdk@gmail.com

Telefon: +45 29804848

Denne privatlivspolitik er gældende fra [dato] og opdateres løbende for at sikre overensstemmelse med gældende lovgivning.